Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por OXXI. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a OXXI. OXXI ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y Servicios disponibles desde este sitio para ti, el usuario, condicionado a1 tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones2 (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia3 aquí y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo,4 sin limitación, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores5 de contenido.

Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier6 parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo,7 entonces no podrás acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación8 está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes9 revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier10 momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos11 de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver12 si hay cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación13 de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio14 electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y Servicios.15

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría16 de edad en tu estado o provincia de residencia17 y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes,18 al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).19

No debes transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la20 terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por21 cualquier motivo en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito)22 puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse23 y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.24

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán25 ni afectarán de otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información26 disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo con fines de información general y no debe27 utilizarse ni tomarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo28 tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad29 controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho30 en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido31 del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.32

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o Servicios pueden estar33 disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas34 y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO]

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de35 nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color36 en el monitor de tu computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos37 o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de38 cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier39 momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio40 realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de41 ningún producto, Servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corrijan los errores en el Servicio.

SECCIÓN42 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices43 con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.44 Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma45 tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación46 y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificártelo47 poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados48 por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas49 en nuestra tienda. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y otra información, incluyendo50 tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para obtener más detalles,51 consulta nuestra Política52 de Reembolso: [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSO]

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales53 no supervisamos ni tenemos ningún control ni aporte.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías,54 representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar55 los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.

También podemos,56 en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y57 recursos). Dichas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos58 a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.59

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o60 evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto61 o Servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios,62 recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones,63 inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros64 deben dirigirse a estos.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a nuestra solicitud, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud65 nuestra, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'),66 aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.67 No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) de pagar una compensación68 por ningún comentario; o (3) de responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar el contenido que determinemos69 a nuestro exclusivo criterio que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno70 o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán71 ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.72 Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático73 u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes74 utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos75 de otra manera a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad76 ni obligación por77 ningún comentario publicado por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu envío de información personal a través78 de la tienda se rige por nuestra79 Política de Privacidad, que se puede consultar aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro80 sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos81 de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho82 de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información83 o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento84 sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier85 sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando86 lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse87 como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada88 o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones89 establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen90 o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza91 local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de92 otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación93 sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro94 tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del95 Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para96 enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir97 o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado,98 otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN99 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de100 errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio101 por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que tu uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios102 que se te entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas103 las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercializable, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.104

En ningún caso OXXI, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables105 de ninguna lesión, pérdida, reclamación o daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo,106 sin limitación, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier107 daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad108 estricta o de otro modo, que surja de tu uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido109 utilizando el Servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con tu uso del Servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no110 limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o111 puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de112 responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará113 al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y114 eximir de responsabilidad a OXXI y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios,115 subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier116 reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o como resultado de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio117 o de los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier118 ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula119 o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por120 la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de121 las disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades122 de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de Servicio son efectivos123 a menos que y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos124 que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo125 juicio fallas, o sospechamos que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos126 terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o, en consecuencia,127 podemos negarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de ellos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer128 ningún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por129 nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen130 el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta131 anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo,132